Бесплатная работа

В этой статье я затрону тему бесплатной работы, но не тогда, когда есть временные акции. А когда этот процесс постоянный. Почему специалист не берёт деньги за свой труд? Кому-то может показаться что бесплатная работа, услуга, это хороший вид помощи. Но так ли это при ближайшем рассмотрении? Кто выигрывает от такой благотворительности: клиент, специалист, никто или оба?

Одна женщина, назову её Машей, решила работать бесплатно. И громкие уговоры окружения о том, что этого не стоит делать, её намерение не поколебали. Сказано - сделано. А всё потому, что Маша долгие годы трудилась в крупной компании, где заработную плату выдавали регулярно. Там же в штатном расписании были прописаны должностные оклады для всех категорий работников. И в определённом смысле Маша была продуктом этой системы. Она умела хорошо работать, быть творческой, гибкой и свободной, там где это предусмотрено обстоятельствами. Однако там, где инструкции прописывали ограничения, опыта свободы у неё не было.

Но жизнь не всегда идёт привычным образом. Порой она удивляет. Вот и Маша получила подарок судьбы. Ушла с прекрасной работы в самозанятость, которую называют импортным словом "фрилансер". И тут всё началось. Работать она умеет, а вот привлекать клиентов, устанавливать цены – этого опыта Маша не имела.

А Маша была ещё не замужем и почти сирота. Рассчитывать на поддержку может быть ей и хотелось, но она знала, что помочь некому.

И все знакомые начали предупреждать, что без денег работать опасно, что важно закрывать гештальт, что так она берёт чужие проблемы на себя и может заболеть. Но кто перекрестится, пока гром не грянул? В общем, Маша не прислушалась к голосу судьбы, которая обращалась к ней через близких.

Стала думать Маша про то, как себя "продать". Решила, что лучше сделать рекламу через близкое окружение. Рассказала всем своим знакомым, что выходит со своим продуктом в широкие массы, чтобы протестировать качество работы. Консультировать будет без оплаты, а взамен рассчитывает получить честную и подробную обратную связь.

И понеслось. Клиенты из близкого окружения пошли, как за дефицитом в советское время. И Маше поначалу такая занятость была, как бальзам на душу. Но вскоре что-то начало меняться, Маша стала терять интерес к работе, стала уставать и одновременно заметила, что лучшая подруга всё меньше церемонится с ней, обращаясь со своими просьбами. А потом Маша приболела. И не банальным ОРВ, а существенно. И оказалась на больничной койке.

А болезнь – это не такое интересное состояние, когда жизнь не только испытывает тело и дух человека, но и наводит порядок во внешнем мире.

И решила судьба показать Маше её жизнь со стороны со всеми подробностями. И сделала это очень неспешно, как в замедленной съёмке, чтобы все детали можно было заметить. В общем увидела Мария, что те, для кого она столько сделала не навестили её в больнице и даже не позвонили. Одна Маша на всём белом свете и руку помощи ей никто не протягивает в трудную минуту. А прежде в Машиной голове жила идея, что с друзей не стоит брать денег никогда. А сейчас, лёжа в больнице переосмыслила она это убеждение. И решила, что всех «друзей» в будущем будет отправлять к коллегам, а если они будут сопротивляться и проситься именно к Маше, будет с них брать оплату. И не только с них. Лёжа на больничной койке просветление нашло Машу. Она так осмелела и разозлилась на себя прежнюю, что как-то сразу зауважала свой труд, который все хвалили и себя.

А когда Маша выписалась домой после лечения, объявила всем о ценах на свои услуги. И удивительное дело. Не разбежались клиенты в страхе, а отнеслись с пониманием. И первой клиенткой настойчиво хотела стать «лучшая подруга». Она настаивала принять её согласно тарифу. И состоялась у них первая платная консультация. И она была удивительная. «Подруга-клиентка» пришла с бумагой и ручкой, записывала каждое слово Маши. И не потому, что Машу полюбила, а потому что все слова были про её жизнь, глубоко затронули её и переваривать их придётся, возможно долго. И в этом нет ничего особенного. Потому что можно не уважать другого человека, его труд и время, но свои деньги, заработанные собственным трудом, люди уважают. 

А ещё Маша увидела, что у неё прежде был страх брать деньги у клиентов за свою работу, который она не осознавала. Потому что со своей теневой частью Маша не всегда была в контакте. За фасадом собственного благородства и желанием помогать другим бесплатно у Маши маскировался страх брать деньги за свой труд, низкое самоуважение. 

В общем Маша переосмыслила свои отношения с клиентами и поняла, что:

• бесплатная работа почти всегда обесценивает труд и может быть полезна в особых случаях,
• если у клиента нет желания платить, значит у него нет потребности что-то улучшить в своей жизни: это не нужда, а любопытство.
• клиент не большая ценность, чем Маша. Клиент и специалист равны (в определённом смысле)
• оплата труда - закрывает гештальт и позволяет не брать чужую ответственность на свои плечи, уменьшая выгорание
• бесплатная работа не помогает клиенту взять ответственность за свою жизнь на себя, позволяя ему жить в незрелом формате, где мир ему что-то должен